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服务支持
售前服务 | ||
客户咨询 | 解答客户各类技术咨询。 | |
设计方案 | 与设计师沟通,为客户量身制定方案。 |
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确定方案 | 与业主沟通,确定最终方案,出初步的设计图。 |
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工程预算 | 列出项目的详细设备清单与预算。 |
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签定合同 | 制定并签署合同。 |
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售中服务 | ||
现场交底 | 工程部委派项目经理,现场的施工管理与监督,下达施工通知单。公司统一调配各工种施工人员,项目经理全程跟踪。 |
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材料配送 | 按材料清单,统一配送,所有材料均与清单上所列项目一致。客户逐项验收。 |
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客服服务 | 工程进行到任一节点,都由项目经理进行拍照留档。 |
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主体施工 | 主体室内、外机定位安装;除臭设备、风管系统、电气控制系统;除臭系统调试开机。 |
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售后服务 | ||
竣工验收 | 总体工程验收,验收合格后,客户签署竣工验收单。 |
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售后服务 | 根据售后服务承诺,兑现各项服务;如整体设备保修18个月。公司在接到保修电话后将及时响应,委派相关工作人员至现场修理等。 |